Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SeinKlangNatur – Jana Walt
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, digitalen Inhalten, Tickets sowie über die Teilnahme an Veranstaltungen, Workshops, Kräuterwanderungen und Begleitungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmende“) mit SeinKlangNatur – Jana Walt (nachfolgend „Anbieterin“) abschliesst.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form bereitgestellt werden (z. B. Downloads, Dokumente oder digitale Kursunterlagen).
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop, auf Webseiten oder in Ausschreibungen dargestellten Angebote stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das Online-Bestellformular, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich abgeben.
2.3 Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Anmeldung bestätigt, die Ware versendet oder zur Zahlung auffordert.
2.4 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail.
2.5 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
3) Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes angegeben ist.
3.2 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
3.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Angebot oder Online-Shop angegeben.
3.4 Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin die Teilnahme an Veranstaltungen oder die Lieferung von Produkten bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.
4) Lieferung von Waren
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2 Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4.3 Bei Rücksendung einer Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
4.4 Alternativ kann eine persönliche Abholung nach Absprache erfolgen.
5) Digitale Inhalte
5.1 Digitale Inhalte werden dem Kunden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
5.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der Inhalte.
5.3 Eine Weitergabe oder Vervielfältigung für Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
6) Veranstaltungen, Workshops und Kräuterwanderungen
6.1 Veranstaltungen, Workshops, Rituale und Kräuterwanderungen dienen der Wissensvermittlung, Selbsterfahrung und Naturverbindung.
6.2 Die Anmeldung zu Veranstaltungen ist verbindlich.
6.3 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmenden achten auf ihre körperliche und gesundheitliche Verfassung.
6.4 Veranstaltungen in der Natur finden teilweise auf unebenem Gelände statt. Geeignete Kleidung, Trittsicherheit und persönliche Vorsicht liegen in der Verantwortung der Teilnehmenden.
6.5 Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen bei Krankheit, ungünstigen Wetterbedingungen oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
7) Rücktritt und Stornierung bei Veranstaltungen
7.1 Eine Abmeldung ist schriftlich möglich.
7.2 Bei Absage bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird der Teilnahmebetrag zurückerstattet.
7.3 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7.4 Eine Ersatzperson kann gestellt werden.
8) Umgang mit Pflanzen und gesammelten Naturmaterialien
8.1 Während Kräuterwanderungen werden Pflanzen vorgestellt und teilweise gemeinsam gesammelt.
8.2 Die Bestimmung der Pflanzen erfolgt nach bestem Wissen und mit grosser Sorgfalt.
8.3 Die Verantwortung für Verwendung, Verarbeitung oder Anwendung der gesammelten Pflanzen liegt bei den Teilnehmenden.
8.4 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Verwechslungen, individuelle Unverträglichkeiten oder Folgen aus der Verwendung der gesammelten Pflanzen.
9) Naturprodukte und mögliche Reaktionen
9.1 Die Anbieterin stellt Naturprodukte wie Räucherwerk, Kräutersalze, Oxymel, Salben und weitere pflanzenbasierte Produkte her.
9.2 Diese Produkte dienen der Pflege, der energetischen Raumarbeit oder dem Genuss im Rahmen traditioneller Pflanzenkunde.
9.3 Die Produkte stellen keine medizinischen Heilmittel dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
9.4 Bei empfindlichen Personen können allergische oder individuelle Reaktionen auftreten. Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich.
10) Haftung
10.1 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
10.2 Für körperliche, materielle oder gesundheitliche Schäden im Zusammenhang mit Veranstaltungen, Naturaufenthalten, Pflanzenanwendungen oder der Nutzung von Produkten wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
11) Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Bilder, Konzepte und Unterlagen von SeinKlangNatur sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Affoltern am Albis, Schweiz, sofern gesetzlich zulässig.
13) Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
